Ето как Apple ще оцени Вашия часовник за гаранционни ремонти

Както всеки друг продукт на Apple, Watch ще бъде проверяван от служителите на дребно, когато го внесете в магазин за ремонт под гаранция. Ето как точно Apple ще определи дали устройството ви отговаря на условията за ремонт според вътрешен документ, който изтече.

Получени от 9to5Mac, насоките помагат на служителите на Apple да решат дали вашият часовник се покрива от стандартната гаранция на Apple, или AppleCare +, която разширява обхвата до две години и осигурява до две подмяна при случайни повреди.

Проблеми, които Apple ще поправя при гаранция, без разходи за вас, включват:

  • Мръсотия или отломки под аномалиите на дисплея или пикселите
  • Ремонт на задния капак, само когато няма очевидно, че устройството е отделено
  • Кондензация в прозорците на сензора за сърдечен пулс

Някои от нещата, които Apple ще поправи извън гаранция, които вероятно ще трябва да платите, включват:

  • Напукани или липсващи капачки за цифрова корона
  • Изключителна абразия, дупки за пробиване или повреда на копчетата или короната
  • Струпвания или пукнатини в стъкло, излагащи вътрешността
  • Задната корица с доказателства за любопитни или повредени заграждения
  • Извити или разделени заграждения
  • Липсващи или премахнати механизми за освобождаване на лентата
  • Пукнатини в задната корица

В определени случаи Apple просто ще откаже да поправи или замени вашия часовник. Устройството просто ще ви бъде върнато и от вас зависи да го оправите на друго място или просто от ново устройство. Причините за това включват:

  • Разглобени единици или липсващи части
  • Катастрофални щети, които оставят часовника унищожен или на няколко парчета
  • Фалшифицирани или трети страни части и неоторизирани модификации

9to5Mac отбелязва, че Apple може да поправя устройства с катастрофални щети, които са обхванати от AppleCare +, но това вероятно ще зависи от това как са били повредени.

Ако часовникът ви се е забил например в пожар в къщата, компанията може да прояви известна симпатия. Но ако го разбиете на парчета, само за да видите колко е издръжлив, това не е случайно и вероятно ще бъдете обърнати.

За разлика от други продукти на Apple, смята се, че ремонтите на Watch и дори размяната няма да бъдат дръжки в магазина - поне първоначално. Вместо това устройствата ще трябва да бъдат изпратени по пощата до повредената услуга на Apple, която след това ще се погрижи за това.



Популярни Публикации