Няколко седмици назад бяхме съобщили, че AT&T намалява топ 5% от неограничените абонати на план за данни до 2G скорости.
Ако това не е достатъчно лошо, потребителите съобщават, че са били понижени до тези жалки 2G скорости след използване на по-малко от 2 GB месечна употреба.
Но нещата започнаха да се търсят, след като съдия в калифорнийския съд присъди на потребител на iPhone 850 долара, тъй като AT&T намали скоростта на изтегляне миналата седмица.
Ако сте засегнати от спирането на данните на AT&T и искате да следвате тези потребители на iPhone крачки, тогава Брадли Снайдерман, адвокат от Южна Калифорния, има 5 съвета за вас как да заведете дело за малък иск:
1) Къде да подадете - повечето дела, дори и тези от малки искове, трябва да бъдат заведени в юрисдикцията, където може да бъде намерен ответникът. В този случай (и нека използваме AT&T), AT&T може да има корпоративни офиси само на няколко места, но тъй като са общонационална телефонна компания, те обикновено подлежат на юрисдикция навсякъде. Това означава, че можете да подадете вашите искове за малки искове в най-удобния за вас съд.
2) Уверете се, че имате копие от договора си и моля, прегледайте цялото споразумение. Може да се чете бавно, но трябва да знаете условията на него. Възможно е да можете да използвате тези термини, за да покажете, че AT&T няма право да забавя скоростта на вашите данни.
3) Трябва да можете да покажете, че имате неограничен план за данни, което означава, че имате право на неограничени данни. Трябва също да покажете доказателство, че AT&T са ограничили потока на вашите данни. След това трябва да спорите, че AT&T няма право да ви начислява такса за неограничен брой данни и след това да не го предоставя. Не е ваша вина, че AT&T не може да бъде в крак с търсенето на данни. Ако дори можете да покажете, че използвате по-малко данни, че някои от плановете с фиксирана скорост, като 3-гигабайтовите планове, това е още по-добре (фиксирани планове, използващи повече данни, отколкото използвате, но те не се връщат назад). Уверете се, че сте платили сметката си навреме и че не закъснявате, тъй като това може да се използва срещу вас.
4) Уверете се, че имате сума за щети. Трябва да покажете как сте били повредени, като нямате поточно предаване на данни. Това може да бъде, като покажете загубени бизнес възможности или покажете колко сте платили за услугата, която никога не сте получили.
5) Бъдете учтиви и се уверете, че сте подготвени. Съдът ще ви изслуша, но ако не знаете за какво говорите, аргументът ви се губи.
Въпреки че винаги е добра идея да се консултирате с адвокат, съветите на Снайдерман трябва да послужат като добра отправна точка.
Той завършва, като казва:
Не се страхувайте от големи компании като AT&T. Вие също имате права и понякога е важно да ги упражнявате и защитавате. Политиките и практиките на корпорациите не винаги са правилни и може да зависи от вас да им обърнете внимание.
Беше невероятно да видим AT&T да се разминава с това от толкова дълго време, но просто получаваме усещането, че те могат да бъдат принудени да поправят своите пътища много скоро (или вероятно е желателно да мислим от наша страна).
[9 до 5 Mac чрез Mactech]